Avtoargon.ru

АвтоАргон
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реклама – двигатель торговли»

«Реклама – двигатель торговли»

Если вернуться в недалекое прошлое, в условия плановой экономической системы, то можно вспомнить что реклама была бесполезна потребителю – ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной весовой категории редко превышало один. Таким образом, у покупателя не было выбора, что купить, а стояла проблема – где достать. Не нужна была реклама и производителю – государство покупало товар, который само и заказывало, по фиксированной цене, независимо от его популярности на рынке.

При новой экономической политике нашей страны, когда появилось множество товаров и услуг, реклама просто необходима, чтобы потребитель мог разобраться или просто узнать об их наличии. И избитая фраза: «Реклама – двигатель торговли», на самом деле полно раскрывает основную функцию рекламы – передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей.

Среди множества определений рекламы хотелось бы остановится на следующем:

«Реклама это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.»

Напомним, что в настоящее время основными нормативными актами, регулирующими информацию и рекламу лекарственных средств в России, являются Федеральные законы: «О рекламе», «О лекарственных средствах», «О наркотических и психотропных веществах», Указ президента РФ от 17.02.95 №161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы», а также дополнения к данным документам.

Реклама используется для того, чтобы продавать буквально все, и это дорогая услуга.

Но даже при высокой стоимости она обладает рядом преимуществ и с успехом могла бы применяться в аптечном бизнесе.

Реклама может привлечь внимание, а также проинформировать потенциального покупателя о конкретных преимуществах продукции или услуг. Оплачивая рекламное пространство, дающий рекламу фармацевт может, в какой-то степени, контролировать, ЧТО и КОМУ говориться. Реклама также позволяет фармацевту самому решать, КОГДА адресовать свою информацию потребителю. Более того, рассчитанная на конкретного адресата, рекламная информация может попасть одновременно многим потенциальным покупателям, при этом каждый из них получит идентичные сведения.

Размещение рекламы – это тоже один из методов мерчандайзинга. Однако это проблеме в аптеках практически не уделяют внимания, чаще всего развешивая по стенам рекламные плакаты просто для красоты, а буклеты и листовки располагая так, чтобы они не мешали. Но ведь основная цель размещения рекламы в аптеке – воздействовать на покупателя. А для этого надо поставить себя на его место: увидит ли он выложенную листовку, захочет ли ее взять?

Очень часто в аптеке можно наблюдать следующую картину: стоит в углу стол, заваленный буклетами и листовками, которые приносят медицинские представители. Обычно такой стол ставят для рекламных проспектов специально. У нормального человека желания подойти и взять что-то из этой кучи не возникает. Работники аптеки не всегда могут в течение дня следить за порядком на этом столе. Каждый новый медицинский представитель приходит и выкладывает свою печатную продукцию, при этом скидывая остальные. Зачем нужен такой стол? Чтобы ублажать медицинского представителя или чтобы покупатели пользовались? Во многих аптеках находят более приемлемое решение – эти листовки выкладывают аккуратной стопочкой около рабочего места провизора. Каждый покупатель подходит и, если заинтересуется, берет рекламный листок. Хотя это тоже не идеальный вариант.

В целях совершенствования оформления тор­гового зала целесообразно повышать информатив­ность витрин. Витрины для демонстрации безрецеп­турных лекарственных средств (ЛС) и парафармацевтической продукции должны давать общую информа­цию, т. е., кроме товара и ценников, в них должны быть представлены и другие сведения, например об отдель­ных препаратах и фирмах-производителях. Письмен­ная информация о безрецептурных препаратах и парафармацевтической продукции, представленная в ап­теке, может и должна носить рекламный характер.

В целях изучения восприятия посетителями аптек представленной информации о ЛС в виде рекламы было проведено социологическое исследование.

Анализ данных анкетирования населения г. Ярос­лавля показал, что по восприятию рекламы ЛС посети­телей аптек можно подразделить на три основные ка­тегории: относящихся к рекламе положительно, отри­цательно и безразлично.

При разработке рекламных материалов следует учи­тывать законодательно утвержденные требования к рекламе ЛС, а также общие принципы их создания и оформления.

В соответствии с п. 2 ст. 44 ФЗ «О лекарственных средствах» реклама Л С «. независимо от формы дол­жна соответствовать фармакологическим данным о ле­карственных средствах, полученным при клинических исследованиях». Поэтому основой разрабатываемой для аптеки рекламы ЛС может стать информация о пре­паратах, которая опубликована в справочнике по ле­карственным средствам, аннотации или листке-вкла­дыше, а также рекламных материалах фирм-произво­дителей.

В то же время главное назначение рекламы —это формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Поэтому у рекламодателя есть право на вы­борочное опубликование сведений о ЛС при концент­рации основного внимания на положительных свой­ствах препарата.

Не надо бояться недостаточной полноты сведений о товаре в рекламных сообщениях, предназначенных для помещения в витрине аптеки. Ведь провизоры или фармацевты аптеки в любую минуту могут прийти по­сетителю на помощь и дополнить рекламу устной ин­формацией. Кроме того, краткость сообщения, пред­назначенного для торговой витрины аптеки, будет обус­ловлена ограничением свободного места в ней.

Анализ значимости рекламы ЛС для отдельных кате­горий населения подтвердил возможность информиро­вания потребителей о свойствах ЛС и парафармацевтической продукции путем предоставления рекламных ма­териалов. В то же время наиболее информатив­на реклама ЛС для молодых людей и (или) с высшим образованием: 47,2 и 54,2 % опрошенных соответ­ственно считают, что она дает им представление о свой­ствах ЛС. Отсюда следует, что рекламное сообщение должно содержать не только информацию о показаниях к применению препарата, но и подчеркивать его досто­инства, например удобство применения, длительность действия, приятные вкусовые качества и др., что будет способствовать выполнению рекламой и другой не ме­нее значимой функции — повышению самостоятельной ориентации населения при выборе ЛС.

При подготовке и оформлении рекламных материалов следует помнить, что действенность рек­ламы напрямую зависит от того, насколько полно бу­дут учтены в ней мотивы потребителя. Психологичес­кая задача рекламы — усилить мотивы, которые направ­ляют человека сделать шаг, рекомендованный рекла­мой, и ослабить мотивы, препятствующие этому.

Вы должны помочь потребителю осознать пользу товара. Для этого следует связать свойства товара с возможными мотивами его потребления. Важнейшим мотивом для любых категорий потребителей является здоровье — его восстановление или укрепление. Боль­шинство людей в той или иной степени руководству­ются желанием быть здоровыми.

Другие мотивы обусловлены жизненным стилем потребителя и связаны с его образованием, родом за­нятий, размерами доходов и т. п. Они могут базиро­ваться на таких ценностях, как комфортная жизнь, бе­зопасность, удовольствие и т. п. Например, приобре­тение препаратов группы БАД может мотивироваться потребностью в защищенности от неблагоприятных факторов внешней среды, в основе которой лежит бе­зопасность.

Основными темами рекламных обращений в связи с главным мотивом восстановления и сохранения здо­ровья могут быть следующие: «великолепное (замеча­тельное, превосходное и т. п.) самочувствие 24 ч в сутки (7 дней в неделю и т. п.)», ‘активное долголетие», «жизнь без стрессов» и т. д. Изучение мотивов основ­ных сегментов рынка потребителей необходимо вклю­чить в задачи маркетингового исследования конкрет­ного аптечного предприятия.

Аптечным работникам необходимо уделять внима­ние не только содержанию письменной рекламы, но и его оформлению, так как оно тоже может способ­ствовать или препятствовать принятию решения о по­купке. В связи с актуальностью этой проблемы пред­ставляем структуру рекламного текста и 10 ос­новных правил по оформлению текста и требо­ваниям к нему (таблица).

Структура включает в себя четыре основных эле­мента: заголовок, подзаголовок, основной текст, рек­ламный лозунг.

Основное правило — размещать текст так, что­бы он притягивал взгляд читателя. Для достиже­ния данной цели следует использовать несложные приемы:

1) если заголовок (подзаголовок) занимает две строки, то вторая должна быть короче первой, чтобы направлять взгляд читателя к находящемуся ниже ос­новному тексту;

2) изменение размера шрифта при переходе от одного элемента рекламы к другому. Самый крупным должен быть заголовок или название препарата.

Глава 1. «Реклама – двигатель торговли»

Рекламные уловки и презентация проектной работы

Учебное исследование по экономике

Выполнила: Афиногенова Ульяна, ученица 10 класса

Руководитель: Широкова Юлия Андреевна, учитель экономики

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. «Реклама – двигатель торговли». 4

1.1. Понятие рекламы, её задачи и функции. 4

1.2. Рекламные уловки. 5

1.3. Каннские Львы. 7

Глава 2. Презентация. 11

2.1. Что такое презентация. 11

2.2. Презентации Apple. 12

2.3. Презентация и зритель. 13

Список литературы. 18

I. Введение

Уже четвёртый год в Лицее МПГУ проходит защита проектных работ. Иногда тема проекта или исследования очень интересна, но её наиболее яркие аспекты не находят достойного отражения в презентации. Я предположила, что презентация проектной работы имеет много общего с рекламой. Именно благодаря рекламе мы можем получить информацию о товаре. В нашем случае этим товаром является проектная работа, оценивать которую будут по содержанию и виду презентации.

Читать еще:  Двигатель deutz 2012 расход топлива

Цель и задачи работы:

Цель: Выяснить, какие рекламные уловки послужат помощниками в презентации проектной работы.

1. Разобраться с понятием рекламы, сформулировать оптимальное определение, перечислить задачи и функции рекламы;

2. Исследовать, какие приёмы объединяют успешные рекламные проекты;

3. Провести опрос людей разных возрастов с целью узнать, на какие аспекты презентации проектной работы аудитория чаще всего обращает внимание;

4. Сопоставить рекламу с презентацией проектной работы в отношении уловок, которые являются залогом успеха.

Презентация проектной работы будет более успешна при использовании визуальных эффектов, которые используются в рекламных роликах и презентациях новых продуктов и придадут ей свежесть и достойный внешний вид.

Глава 1. «Реклама – двигатель торговли»

1.1. Понятие рекламы, её задачи и функции

Говоря простым языком, реклама – это то, что делает продвижение товара быстрым и эффективным. Рассмотрим несколько определений из разных источников и сравним их:

1. Реклама – процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами. [9]

2. Реклама –информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. [8]

3. Реклама – это определённый вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объёмов продаж. [16]

4. Реклама – любая информация, распространяемая с целью привлечения и поддержания интереса к объекту рекламирования. [15]

Выделяя общие элементы определений, можно представить оптимальное определение рекламы следующим образом:

«Реклама – распространение оплаченной заказчиком информации о товарах (услугах) с целью увеличения на них спроса».

С рекламой мы сталкиваемся повседневно. Она предстаёт перед нами в разных формах, будь то объявление в газете, листовки, которые раздают на улице, или ролик в Интернете. Прежде чем создать рекламный проект, нужно определиться, каких целей работа должна в итоге достичь.

Чаще всего задачами рекламы являются следующие положения:

1. В первую очередь, о существовании рекламируемого товара (услуги) должен узнать потребитель. Задача рекламы – информирование потенциальных клиентов о появлении нового товара (услуги).

2. Далее, потребителя нужно заинтересовать. Другими словами, рекламирование данного товара (услуги) должно способствовать увеличению на него спроса. С этой задачей, как раз, и помогают справиться различные уловки и хитрости.

3. Задачей рекламы также может выступать напоминание о товаре (услуге) – к такой цели стремятся уже широко известные марки. Потребитель не должен забывать, что товар до сих пор доступен и ничуть не потерял в качестве.

Выясним, какие функции может выполнять реклама:

1. Экономическая функция. От рекламы ожидается поддержка роста доходов от продажи товара (услуги).

2. Социальная функция. Эта функция – воздействие рекламы на общество – наиболее хорошо просматривается в социальной рекламе.

3. Коммуникационная функция. Здесь реклама выступает необычной формой взаимодействия продавца и потребителей.

4. Творческая функция. Не нужно долго думать, что под этим подразумевается: рекламодатель показывает свои творческие способности, создавая запоминающиеся рекламные проекты. [5, 13]

1.2. Рекламные уловки

В маркетинге существует множество хитростей, позволяющих рекламным объектам выглядеть более привлекательно. Многие из них способствуют даже не столько представлению товара в его наилучшей форме, сколько убеждению покупателя в том, что он действительно нуждается в товаре (услуге). Рассмотрим некоторые из них поподробнее.

1. Персонажи. В рекламе (особенно, если это касается телевидения) часто делается акцент на то, кто рекламирует товар. В некоторых роликах снимаются известные исполнители, актёры, спортсмены. Некоторым покупателям кажется, что покупка каким-то образом сможет приблизить их к звёздам. Другие рекламодатели в процессе творчества опираются на обыденность, повседневную жизнь, делая главными героями роликов обычных людей. Люди из рекламы такие же, как и покупатели – не повод ли это доверять их выбору?

2. Числа. Многие рекламодатели используют хитрости с числами в своих рекламных проектах. Простейшая замена в ценнике «15000 рублей» на «14999 рублей» даст ощущение экономии, к тому же особо невнимательные покупатели и вовсе могут не дочитать число до конца, остановившись на первых двух цифрах. Упоминание о скидке тоже относится к категории «числовые манипуляции». Ещё одной хитростью можно назвать использование округлых, «приятных глазу», цифр.

3. Внешний вид. Редко рекламируемый товар в реальности и в ролике выглядит одинаково. Для придания товару надлежащего вида пользуются самыми разнообразными средствами: мёд в рекламе каких-нибудь пищевых продуктов, может быть заменён на моторное масло (оно долго не впитывается), а роль взбитых сливок, которые легко тают под освещением, в рекламе играет пена для бритья.

4. Мнение экспертов. Реклама косметических или гигиенических средств редко обходится без этой хитрости. Надписи «одобрено специалистами», «выбор профессионалов», а также «согласно научным исследованиям» или «подтверждено клинически» – яркие примеры использования такой уловки. Рекомендации профессионала звучат убедительно, а выводы, основанные на результатах опытов, казалось бы, имеют научное обоснование. Другое дело, что далеко не всегда товар действительно был специально протестирован. [1,6]

1.3. Каннские Львы

Международный Фестиваль Креативности «Cannes Lions» (Cannes Lions International Festival of Creativity) – ежегодный конкурс рекламных роликов, который проводится в городе Канны (Франция). Фестиваль интересен тем, что присуждает награды не самым просматриваемым или сложным технически роликам, а проектам, имеющим самый неожиданный и необычный подход к рекламированию товара (услуги). Такие проекты, на мой взгляд, заслуживают особого внимания и тщательного анализа.

Интересно, что Канны стали постоянным местом проведения Фестиваля не сразу, а только через 23 года после его создания, в 1977 году. До этого момента Фестиваль также проводился в Венеции. Конкурс проводится в июне (как правило, третья неделя), его продолжительность – от 5 до 7 дней.

Работу на конкурс может представить любой желающий, внеся определённую сумму. Однако, наивно будет полагать, что оплата за представление работы – единственная преграда на пути к призам. Для участия в Фестивале есть два условия: 1 — работа должна быть выполнена в течение года (с лета прошлого года до лета настоящего); 2 – работа обязательно должна быть выполнена по реальному заказу клиента, а не специально для Фестиваля, а также выйти в эфир и размещаться на рекламном носителе.

В 2018 году участникам Фестиваля предлагаются 26 категорий:

Цель рекламы. Понятие, виды и функции рекламы

Каковы цели рекламы? Принято говорить, что это двигатель торговли. И это правильно, потому что привлечь внимание покупателя – это и есть несомненная и главная цель рекламы.

Понятие рекламы

Реклама – это информация об объектах, реализуемых на рынке товаров или услуг, распространенная различными способами, направленная на привлечение внимания к этим объектам и подогревание к ним интереса потенциальных потребителей. Существует несколько видов рекламы:

  • коммерческая – способствует росту сбыта, продаж, увеличению товарооборота;
  • частная – предполагает рекламу услуг частных компаний и организаций;
  • социальная – особый вид рекламы, направленный на достижение благотворительных целей;
  • политическая и другие разновидности.

Объектами рекламы являются результаты самых разных видов деятельности:

  • товар определенного производителя;
  • различные услуги;
  • мероприятия (концерты, конкурсы, спортивные соревнования) и так далее.

Реклама способствует представлению и продвижению товаров и услуг на потребительский рынок, оплата за нее производится непосредственно заказчиком.

Цели продвижения

Главная цель рекламы направлена на рост продажи различных товаров и увеличение объемов предоставляемых услуг. При этом каждый рекламодатель преследует свои цели, а именно:

  • пропаганда своей торговой марки;
  • увеличение спроса на продукцию;
  • увеличение каналов сбыта;
  • содействие узнаваемости товара;
  • конечная цель продвижения – увеличение числа продаж.

Чтобы прийти к этому всему, реклама должна быть умело составлена и широко распространена. Цели рекламы при этом должны быть сформулированы максимально конкретно. Если есть необходимость, должна быть определена целевая группа, регион размещения материалов и, что немаловажно, желательно обозначить сроки достижения данной цели. Однако помимо предоставления максимальной информации реклама должна постоянно наращивать уровень осведомлённости потенциальных покупателей о предлагаемых новинках, убеждать их в нужности конкретной покупки, постоянно напоминая о ней.

Задачи рекламы

Успешная реклама подразумевает под собой решение следующих задач:

  • предоставить потребителю информацию о принципиально новом изделии и его основных качествах;
  • проинформировать потребителя об условиях реализации товара;
  • убедить потребителя в преимуществах данного изделия перед уже существующими аналогами;
  • укрепить репутацию своего предприятия в глазах потребителя и других участников рынка.
Читать еще:  Что такое мощность двигателя в физике

Чтобы рекламодатель достиг поставленных целей, размещение рекламы должно иметь еще и подкрепляющий характер, позволяющий постоянно подогревать интерес потенциальных потребителей к продукции производителя. Это могут быть различные дополнительные стенды с логотипом компании или бренда. При постановке рекламных задач необходимо изучить позицию предлагаемой марки среди товаров такой же категории. Важным моментом в вопросе о том, как будут решены задачи рекламы, является слаженное взаимодействие рекламодателя и рекламного агентства. Специалисты указанной службы должны хорошо ориентироваться в особенностях предмета рекламы, иначе поставленная цель не будет достигнута.

Маркетинговая цель рекламы

Цель маркетинга заключается в том, чтобы расширить долю рынка, увеличить объем продаж, тем самым повышая прибыльность предприятия. Реклама является составной частью мероприятий маркетинга. Формируя спрос на предлагаемый товар, она способствует росту производства данного товара и завоеванию им своего сегмента на рынке:

  • при помощи рекламы расширяются рынки сбыта товара;
  • реклама товара формирует спрос (например, покупатель может обратить внимание, что новый товар дешевле и лучше привычного);
  • реклама должна не только привлечь, но и завоевать покупателя.

Рекламная деятельность является важным инструментом маркетинга, так как направлена на оказание влияния на поведение потребителя.

Способы размещения рекламы

Размещение рекламы достаточно многообразно, для этого используется множество средств:

  • радио и телевидение;
  • наружные – баннеры и билборды;
  • периодические печатные издания;
  • транспортные средства;
  • почтовые отправления и многое другое.

Нужно помнить о том, что реклама должна быть яркой, максимально информативной и обязательно привлекательной. Кампания должна быть выстроена так, чтобы для потребителей предлагаемая товарная марка стала узнаваемой, продукт вызывал восхищение, предрасположенность к покупке. Реклама должна суметь повлиять на покупателя так, чтобы при покупке он выбрал именно продвигаемый товар.

Товарная реклама

В товарной рекламе объектом выступает товар или услуга. Реклама товара может следующее:

  • продвинуть его на рынок;
  • проинформировать о его свойствах;
  • сформировать отношение к товару;
  • сделать продукт узнаваемым на рынке;
  • доносить до потребителя информацию о скидках и различных акциях;
  • привлечь внимание покупателей к фирменным магазинам и специализированным отделам;
  • заинтересовать оптовиков.

Товарная реклама может решить и более глубокую задачу – укрепить убеждённость продавца в том, что их товар лучший.

Понятие об имиджевой рекламе

Такого рода реклама формирует отношение к объекту маркетинга, повышает его престиж. Целью имиджевой рекламы является не только продажа товара или услуги. Намного важнее для нее ознакомить покупателя не только с предлагаемой продукцией, но и с компанией, ее производящей. Имиджевая реклама призвана создать положительный образ организации, особенно если та переживает не лучшие времена. Такого рода рекламу могут использовать и начинающие компании, которым важно изначально создать себе положительный образ. Как правило, положительное влияние на имидж субъекта оказывают следующие виды рекламы:

  • телевизионные информационные ролики;
  • наружная реклама;
  • информация в наиболее читаемых газетах и журналах.

Экономические цели рекламы

Немаловажным фактором рекламы является ее экономическая составляющая. Экономические цели рекламы, например одной отдельно взятой фирмы, предполагают следующие моменты:

  • формирование у населения чувства потребности в товарах или услугах именно этой фирмы;
  • привлечение потенциальных покупателей к посещению фирменных магазинов или специальных выставок с целью ознакомления с предлагаемым товаром;
  • проведение распродаж, снижение цен, предоставление льгот постоянным покупателям;
  • периодическое обновление упаковки товара с сохранением на видном месте названия фирмы и ее логотипа.

Если товар действительно качественный, пришёлся по душе покупателю и пользуется спросом, то при этом фирмой могут быть достигнуты такие серьёзные экономические показатели, как:

  • расширение рынков сбыта предлагаемой продукции;
  • увеличение товарооборота;
  • рост прибыли предприятия и возможность его дальнейшего развития.

Оценив соотношение затраченных на рекламу средств и полученной вследствие рекламирования прибыли, мы узнаем экономическую эффективность кампании. Высокая экономическая эффективность говорит о том, что реклама была грамотной, продуманной и своевременной (например, продвижение красивой стильной верхней зимней одежды в преддверии зимних холодов). Также для достижения наибольшего результата можно эксплуатировать психологический фактор, а именно, проводить опросы, наблюдения и так далее.

Получив максимальный экономический эффект в результате продвижения предлагаемого товара, можно сделать вывод, что цель рекламы достигнута.

Заключение

Разобравшись немного в тонкостях рекламы, можно сделать несколько важных заключений:

  • она улучшает имидж компании, так как способствует увеличению продаж и этим обязывает предприятие поддерживать качество продукции на высоком уровне;
  • компания, получившая хорошее вознаграждение в результате проведенной рекламной акции, будет продолжать вкладывать средства в продвижение своих товаров, тем самым постоянно напоминая о себе как о производителе качественного товара;
  • иногда даже в трудных экономических или рыночных условиях именно наличие рекламных затрат приносит доход, поэтому даже в тяжелые для некоторых компаний времена нельзя забывать о продвижении, не давая потребителю о себе забыть;
  • необходимо постоянно изучать конъюнктуру рынка, чтобы производить востребованный товар;
  • осознавая ценность продвижения, при планировании расходов компаний обязательно нужно в бюджет предприятия вносить статью расходов на рекламу, ведь не секрет, что иногда именно она делает компанию высокодоходной и уважаемой.

Как рекламировать товары в интернете?

Чтобы не пришлось платить штрафы, продвигать продукцию и услуги в Сети нужно с учетом требований законодательства о рекламе

Дистанционную торговлю через интернет представить без рекламы невозможно. Но при продвижении товаров и услуг следует помнить о том, что виртуальное пространство подпадает под действие российского законодательства о рекламе.

«Учитывая особенности правового регулирования в сети “Интернет”, а также признание Рунета в качестве “виртуальной территории Российской Федерации”, ФАС России полагает, что для целей применения статьи 21 Федерального закона “О рекламе” под рекламой, распространенной в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, понимается реклама, размещенная на интернет-сайтах, зарегистрированных в доменных зонах .su, .ru и .рф, а также на русскоязычных страницах сайтов в иных зонах, поскольку информация на данных сайтах предназначена для потребителей в России» 1 .

Таким образом, распространение рекламы в интернете должно отвечать требованиям Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе». Причем на рекламу, которая распространяется в соцсетях или подгружается из интернета при использовании мобильных приложений, также распространяется действие этого закона 2 . В большинстве случаев нарушение законодательства о рекламе влечет наложение штрафа на юрлиц в размере 100–150 тыс. руб. (ст. 14.3 КоАП РФ).

Какая информация считается рекламой, а какая – нет?

Реклама – это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п. 1 ст. 3 Закона о рекламе).

Не считается рекламой следующая информация о товарах (п. 3 ч. 2 ст. 2 Закона о рекламе):

  • информация, раскрытие или доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с законом;
  • справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;
  • вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;
  • информация о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенная на товаре или его упаковке;
  • элементы оформления, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару;
  • упоминания о товаре и средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и не являются сведениями рекламного характера.

Не будет считаться рекламой в интернете:

  • выдача поисковой системой перечня гиперссылок на различные источники информации (сайты, форумы и пр.), поскольку его выдача является результатом обработки поискового запроса пользователя 3 . При размещении результатов запроса не выполняется основная задача, стоящая перед рекламой, – формирование и поддержание интереса к компании и ее товару, поскольку публикация однородных сведений о различных товарах не позволяет выделить один из них;
  • однотипные сведения о товарах (услугах), размещаемые на сайтах объявлений 4 . Такие сведения предназначены для информирования посетителей сайта о товарах и условиях их приобретения и не направлены на формирование и поддержание интереса к компании и ее продукции;
  • информация о товарах (услугах), размещенная на сайте продавца или производителя (лица, оказывающего услуги), если эти сведения предназначены для информирования посетителей сайта об ассортименте товаров (услуг) и правилах пользования, о продавце или производителе и т.п. 5

Информация может быть признана рекламой, если она направлена не столько на сообщение потребителям о деятельности организации и ее товарах, сколько на выделение их среди других. То же касается случаев, когда на странице с результатами поисковой выдачи размещается информация, направленная на привлечение внимания к конкретному товару (например, всплывающий баннер или информация с пометкой «реклама», которая публикуется посредством системы размещения контекстной рекламы) 6 .

Читать еще:  Газель 405 двигатель евро 3 большие обороты

Отдельно стоит упомянуть о рекламной рассылке. Мы выяснили, что к рекламе относится информация, адресованная неопределенному кругу лиц, т.е. тем, кто не может быть заранее определен в качестве ее получателя. Поэтому под рекламой понимается неперсонифицированная информация, направленная на продвижение объекта рекламирования, даже если она передается по определенному адресному списку. В случае направления СМС с информацией о товарах или услугах она может признаваться рекламой, если носит обобщенный характер и способна формировать интерес к объекту рекламирования не только у получателя сообщения, но и у других. Согласно позиции ФАС такие сведения не носят персонализированный характер, несмотря на личное обращение в сообщении (упоминание имени и отчества абонента), и представляют интерес для неопределенного круга лиц, а потому являются рекламой 7 . Эта позиция применима и для email-рассылки.

Требования к рекламе

В гл. 2 Закона о рекламе определены требования к отдельным способам ее распространения. Специальных требований для рекламы в интернете не предусмотрено, но она должна соответствовать общим требованиям и специальным, установленным для рекламы отдельных видов товаров и услуг 8 .

Главный принцип – реклама должна быть добросовестной и достоверной (ч. 1 ст. 5 Закона о рекламе).

Признается недостоверной реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.

Нередко для формирования у потребителя повышенного интереса к товару рекламодатели сравнивают его с другими. При этом «использование в рекламе сравнительной характеристики объекта рекламирования с иными товарами, например путем употребления слов “лучший”, “первый”, “номер один”, должно производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение». При отсутствии такого подтверждения реклама будет считаться недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед другими (п. 1 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе) 9 . Также не допускаются сравнение своих товаров и продукции конкурентов на несопоставимых условиях или неполное сравнение, поскольку это искажает представление о рекламируемом товаре и не позволяет объективно оценить его свойства 10 . Например, будет считаться нарушением заявление в рекламе о том, что товар дешевле аналогичной продукции конкурентов, без указания, что этого удалось достичь за счет использования более дешевых материалов при производстве.

Реклама может быть признана недостоверной из-за использования в ней чужих товарных знаков при отсутствии исключительных прав на это, так как в данном случае потребитель может ошибочно решить, что рекламодатель является официальным представителем (дилером) известной компании, бренд которой был использован. Полный перечень критериев, по которым рекламу относят к недостоверной или недобросовестной, указан в ч. 2, 3 ст. 5 Закона о рекламе.

Недостоверная реклама будет содержать в себе признаки недобросовестной конкуренции, если она направлена на распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки компании конкурента или нанести ущерб ее деловой репутации, а также если реклама вводит в заблуждение о характере, способе и месте производства, потребительских свойствах, качестве и количестве товара, его производителе (подп. 1, 2 ч. 1 ст. 14 Закона о защите конкуренции).

Отдельно стоит упомянуть о контекстной рекламе. Это разновидность интернет-рекламы, которая демонстрируется с учетом тематики поискового запроса, интересов пользователя или содержания страницы веб-ресурса. Контекстная реклама должна отвечать общим требованиям законодательства о рекламе, но при этом имеет и свои нюансы. Например: «Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети “Интернет” в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения с принадлежащим другому лицу средством индивидуализации, с учетом цели такого использования может быть признано актом недобросовестной конкуренции (ст. 14.6 Закона о защите конкуренции, ст. 10.bis Парижской конвенции) 11 ».

Наконец, стоит помнить о том, что при онлайн-торговле в рекламе товаров должны быть указаны сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юрлица либо Ф.И.О. и основной государственный регистрационный номер записи о госрегистрации физлица в качестве ИП (ст. 8 Закона о рекламе).

Рекламные акции

В рекламе о проведении стимулирующих мероприятий, например конкурса или игры, должны быть указаны: сроки проведения мероприятия, а также источник информации об организаторе мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения (ст. 9 Закона о рекламе). Это обязательно в том случае, если условием участия в мероприятии является приобретение определенного товара и оно проводится на конкурсной основе с розыгрышем призов, которые получат только победители 12 .

В законодательстве не установлены требования к содержанию правил проведения рекламных акций. Исходя из практики, правила должны содержать следующую минимальную информацию:

  • сведения об организаторе и операторе акции;
  • название акции;
  • сроки проведения мероприятия и приема заявок;
  • этапы и порядок проведения мероприятия;
  • суть конкурсного задания;
  • порядок оценки результата выполнения задания;
  • информация о порядке формирования конкурсной комиссии и определения победителя;
  • информация о призах;
  • сроки и порядок выдачи призов.

Включать в рекламу всю информацию о мероприятии необязательно, можно указать ее источник (например, адрес сайта, где можно получить подробную информацию). Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о правилах и сроках проведения мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения, об источнике информации о мероприятии (п. 15 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе).

Не будут являться стимулирующим мероприятием:

  • выдача подарка каждому покупателю за приобретенный товар, так как тут отсутствует обязательный соревновательный признак 13 ;
  • использование промокода для оплаты части стоимости товара, поскольку в данном случае покупатель просто получает скидку 14 ;
  • мероприятие, для участия в котором не требуется приобретение товара.

При информировании потребителей об этих мероприятиях соблюдать требования ст. 9 Закона о рекламе необязательно.

Товары и услуги, реклама которых запрещена 15

  • Товары, производство или реализация которых запрещены законодательством РФ;
  • наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры; растения и их части, содержащие наркотические средства, психотропные вещества или их прекурсоры; новые потенциально опасные психоактивные вещества;
  • взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий;
  • органы или ткани человека в качестве объектов купли-продажи;
  • товары, подлежащие госрегистрации, в случае ее отсутствия;
  • товары, подлежащие подтверждению соответствия требованиям техрегламентов, в случае его отсутствия; работы и услуги по оценке соответствия, осуществляемые не имеющими аккредитации лицами или аккредитованными лицами, но без указания наименования юрлица или Ф.И.О ИП и номера записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц;
  • товары, на производство или реализацию которых требуется получение разрешений, в случае отсутствия таких разрешений;
  • табак, табачная продукция, табачные изделия и курительные принадлежности;
  • медуслуги по искусственному прерыванию беременности;
  • услуги по написанию работ, предусмотренных государственной системой научной аттестации или необходимых для прохождения обучающимися промежуточной или итоговой аттестации.

В интернете также запрещена реклама алкогольной продукции.

1 Письмо ФАС России от 3 августа 2012 г. № АК/24981 «О рекламе алкогольной продукции в Интернете и печатных СМИ».

2 Пункты 4, 5 Письма ФАС России от 25 сентября 2019 г. № АК/83509/19 «О разъяснении по вопросу рекламы в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”».

3 Пункт 2.1 того же письма.

4 Пункт 2.2 того же письма.

5 Пункт 2.3 того же письма.

6 Письмо ФАС России от 28 августа 2015 г. № АК/45828/15 «О рекламе в сети “Интернет”».

7 Письмо ФАС России от 27 июня 2016 г. № АД/43482/16 «Об отнесении к рекламе информации с личным обращением».

8 Письмо ФАС России от 25 сентября 2019 г. № АК/83509/19.

9 Пункт 29 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 2012 г. № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными суда Федерального закона “О рекламе”».

10 Пункт 9 того же постановления.

11 Пункт 172 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».

12 Пункт 27 Постановления Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 г. № 58.

13 Письмо ФАС России от 2 декабря 2011 г. № АК/44977 «О разъяснении некоторых положений Федерального закона “О рекламе”».

14 Постановление Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 г. № 58.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector